多年来我们一直在思考, 收集不同群体的经验,并就文化在一般组织中,特别是在家族拥有和经营的企业中所扮演的特殊角色撰写文章. 我们的研究和与有进取心的家族的合作使我们相信,凯时k66在线首页文化往往更强大, 可持续性更长的时间, 而且对企业内外的人都能更清晰地看到和描述. 这通常与创始人的世界观和他的家族独特的文化有很深的联系, 使其成为企业成功的一股强大力量.

当我们问凯时k66在线首页(Family Business Consulting Group, Inc .)的同事. (FBCG) what key words or phrases they would use to identify common cultural traits in family businesses their responses give us a snapshot of the unique nature of culture at the core of the family enterprise: family feel; extended family includes employees; clear values; caring; loyalty; humility; and deep commitment to community; were just a few of the insights provided.

然而,文化不仅仅是一个地方持续的“感觉”, 因为它也直接影响到公司的关键决策,可以加强企业. 进一步, 我们建议,面对日益激烈的行业整合竞争, 价格战, 新的竞争者和技术的影响, 等, 企业需要在关键的竞争差异化上投资. 你的组织文化可能不会首先作为一个关键的竞争优势出现在你的脑海中, 但最近对凯时k66在线首页文化的研究表明,优秀的财务业绩与优秀的企业文化之间存在着正相关关系. 宜家就是一个完美的例子.

宜家是一家瑞典家庭拥有和经营的家居零售空间企业. 被广泛认为是世界设计的领导者, 生产和销售设计新颖、价格低廉的功能性家具, 第一代创始人英瓦尔·坎普拉德(Ingvar Kamprad)于1943年创办了一家“一人邮件”公司. 今天, 该公司大约有70家,通过遍布38个国家的332家门店和30家连锁店,我们拥有超过30万名员工,实现了超过330亿美元的营业额.

英瓦尔·坎普拉德的个性对公司组织文化的形成产生了重大影响, 他的核心价值观是成本意识, 简单性和效率. 这些价值观也明确地转化为宜家的成功秘诀:以低廉的价格销售高质量、实用的家具. 早在这位跨国公司创始人首次引入宜家自组装方式之前,他就培养了该公司对成本节约的承诺.

安德斯Dahlvis, 1999年至2009年担任宜家首席执行官, 描述公司的文化是非正式的, 有成本意识,脚踏实地. 几年前,宜家(IKEA)管理层为员工组织了一场自助餐晚宴,这是一则著名的报道, 英格瓦最后给自己上餐,并确保在他们离开前和每个工人握手. 通过这种真实的行动, 宜家的文化得到了进一步的巩固,因为这种与员工之间的谦逊互动展示了组织内部的工作文化.

事实上, 宜家的现任首席执行官, 迈克尔-欧胜, had this to say about the strong cultural influence of the company’s founder in the Financial Times last November: “If we share the same values and the same vision we can put more trust in people working in the organization; we can have a very flat and unbureaucratic organization. 我们总是通过价值观来招聘,我们花了巨大的努力来加强价值观:团结, 脚踏实地,勤奋.”

尽管任何组织对文化的定义都可能有所不同. 约翰·沃德, 这取决于个人的观点, we tend to see three primary frames used to describe it: “A Passive frame describes culture as ‘the way we do things around here’; A Scientific frame might define it as something of ‘a system of informal, 不成文的, 但功能强大的规范, 源自影响行为的共同价值观.但主动框架提供了一种更实际的方法:“文化是一群人共同思考和分享对他们来说最重要的东西(价值观)的结果。, 他们共同的基本信念影响着他们与他人以及与周围世界互动的方式.我们发现这种积极框架最适合用于描述凯时k66在线首页, 它能帮助我们更好地理解成功之间的联系, 家庭在建立和保持这种优势方面可以继续发挥作用。”.

1. 事实上, 而创始人显然在很大程度上决定了凯时k66在线首页文化的基调, 才能让这种优势持续下去, 家族必须继续在建立和维持其凯时k66在线首页的这一层面上发挥作用. 当我们询问FBCG的同事,他们认为家庭对凯时k66在线首页的文化有何贡献, 他们的回答围绕着家庭所扮演的四个角色展开,无论他们是否在企业工作, 通常情况下,即使他们不是股东. 家庭成员影响文化的原因是:他们是“敬业的”所有者, 帮助确保家族的价值观在董事会中得到体现, 公司如何对待员工, 客户, 供应商, 环境, 等.;

2. 它们决定了家族的风险承受力,因此也决定了战略决策,即有多少资本被重新投入到企业中,有多少资本被撤出企业;

3. 作为拥有家庭的一员,他们公开表现出对社区的自豪感——经常参与社区事业,如医院募捐,或在当地非营利组织或教育委员会服务;

4. 他们自然认为自己是公司及其价值观的守护者或大使,并努力与员工见面, 在新员工的入职培训上讲话,或者写一些公司和家庭的历史.

凯时k66在线首页通常由家族成员领导和管理,这些成员的价值观是创始人在日常业务中根深蒂固的, 已经超越了几代的所有者. 这些价值观通常会获得家族和非家族成员的忠诚,他们与企业的遗产有着密切的联系. 这些价值观的长期存在也有助于维持支持一种独特文化的特质——或许是一种具有创业精神和务实精神的文化,这种文化体现了比盈利更重要的东西,比如员工, 社区和环境. 具有讽刺意味的是, 研究表明,关注更广泛而不仅仅是利润的凯时k66在线首页更有利可图.

文化的有趣之处在于,在某些层面上,人们可以观察它,并可能描述它. 然而,它是不可能被模仿的,主要是因为它的复杂性. 这使得文化像指纹一样独特. 从创始人留下的永久印记中,凯时k66在线首页产生了一种强大的文化, 还包括对指导家庭的核心原则的坚持, 通常是好几代人.

文化必须随着时间的推移得到培育和发展,以反映行业变化和内部适应. 然而,家庭价值观和信仰的内在持久性创造了稳定,即使在领导层换届和行业动荡期间,这种稳定也会持续存在. 这是凯时k66在线首页所独有的,也是一个显著的优势.